1. 什麼是寶石水？

VitaJuwel 重新發現了在水中放入寶石的古希臘傳統。 使用這種方法，寶石可將您飲用的水重新調整並恢復其原始質量，就像天然泉水一樣。

2. 有證據表明寶石會改變水的性質嗎？

江本勝博士實驗室的水晶圖像證實，用 VitaJuwel 處理過的水會恢復其原始的自然能量，因此可媲美新鮮的泉水。 此外，德國科學家已經證明，使用 VitaJuwel 後，水會變得偏鹼，氧氣含量也會增加。

3. 使用 VitaJuwel 有什麼好處？

這是利用寶石重組飲用水最安全且衛生的方法。 製作寶石水的過程沒有化學雜質、細菌污染、污染物排放。 使用 VitaJuwel 不會因為石屑造成意外損壞，能廣泛應用，亦易於維護和清潔。

4. 寶石被密封在玻璃瓶中，它們如何影響水？

一種常見的誤解是：寶石水是在寶石溶解在水中的礦物質所製成的。 事實上，寶石水是由寶石的微妙輻射製成的，因為輻射波可以穿過玻璃。

5. 為什麼不將寶石直接放入水中來製造寶石水？

在製備寶石水時避免寶石釋放出有毒物質的完美方法，就是使用 VitaJuwel！因為寶石被密封在 ViA 寶石玻璃球／Vial寶石棒／隨身寶石棒中，您便可以在沒有直接接觸寶石的情況下注入水。

6. 寶石水味道是不是不同於普通水？

幾乎所有的顧客都說普通飲用水和寶石水之間的味道有所不同。 據顧客反映，不同的 VitaJuwel 寶石組合，味道也有少許不同。以上都是因為水質出現了美好的變化！

7. Vial 寶石棒／隨身寶石棒要放在水中多久以發揮作用？

寶石水專家建議您將Vial 寶石棒／隨身寶石棒放在水中 7 - 10 分鐘，以獲得完整的體驗。​

8. 如何清潔 Vial 寶石棒和醒酒器？

Vial 寶石棒和醒酒器不能用洗碗機清洗，請用溫水手洗，切勿使用化學品或研磨性清潔劑。若要去除醒酒器內部的水垢，請加水和 2 湯匙白醋，讓液體待過夜，第二天用乾淨水徹底沖洗乾淨。​

9. 如何清洗 Era 玻璃水壺？

您可以使用清潔刷，並用天然洗滌劑和溫水輕輕手洗，清潔起來超級容易。

10. 如何清潔 ViA 寶石水樽？

請先從樽身取下寶石玻璃球，扭開蓋子， 從底蓋面蓋上取下矽膠墊圈，用溫和的清潔劑徹底清潔所有配件，並於沖洗乾淨後讓它風乾過夜。此外亦可放入洗碗機清洗。​

11. 取出 Vial 寶石棒／隨身寶石棒後，水的狀態會維持多久？

這在很大程度上取決於您用來製備寶石水的水的質量以及附近可能影響水結構的任何輻射源。經驗表示，若附近沒有輻射，寶石水可以維持長達 2 天。​

12. 寶石釋放能量的時間有多長？ 我需要給寶石「充電」嗎？

在我們個人看來，寶石不一定要充電，也不會在我們有生之年失去它們的「力量」。 我們使用的所有寶石都是從地球上手工挑選的天然結晶。 它們年代久遠，是在億萬年前的熾熱中創造出來的。 

13. 怎樣的水最適合製備寶石水？

我們建議使用純淨水、 瓶裝水（為保護地球，請不要購買膠樽裝水！）或家居過濾水。 ​

14. 我的 Vial 寶石棒／隨身寶石棒是否非常易碎？ 我該如何正確處理？

我們的玻璃吹製大師經驗豐富，並用非常堅固耐用的無鉛玻璃製造 Vial 寶石棒／隨身寶石棒。 但請注意，由於它們是由玻璃製成，請像對待珍貴的酒杯一樣小心處理它們，避免撞擊、打擊。不要讓它丟落、也不要冷藏、煮沸或用微波爐加熱。

15. 我可以用我的 Vial 寶石棒／隨身寶石棒沖泡茶或咖啡嗎？

您當然可以加熱寶石水並用它來泡茶或咖啡，但請先取出 Vial 寶石棒／隨身寶石棒！沸騰會改變水的結構，同樣，沸騰會影響寶石水的狀態。有很多顧客告訴我們，用寶石水製作的茶味道更香。​

16. 我的 Vial 寶石棒／隨身寶石棒是否也適用於果汁或酒精飲料等其他飲料？

許多寶石水愛好者表示，他們將 Vial 寶石棒／隨身寶石棒與果汁一起使用，效果是它們的酸味更少。

我們的酒用 Vino 寶石棒和 Phiolino 隨身寶石棒使用了紫水晶和白水晶，能軟化葡萄酒的天然酸，使其口感更順滑。

17. 我會在兩個 ViA 寶石水樽之間找到相同的圖案和顏色嗎？​

ViA 寶石水樽的寶石是天然產品，大小、形狀和顏色可能不同，每顆寶石的外觀可能與營銷材料（網頁、單張等）上描繪的圖像不同。

18. 哪種寶石組合最適合我？

每種 VitaJuwel 寶石組合都側重於不同的水晶能量。要找到合適您的寶石組合，在很大程度上取決於您使用的目的以及您的特殊需求和願望所在。

19. Vial 寶石棒是如何製作的？

我們的 Vial 寶石棒均由波希米亞的玻璃吹製大師手工製作，他們使用的是優質的無鉛玻璃和手工挑選的寶石。

20. 我可以更換 ViA 寶石水樽／Vial 寶石棒／隨身寶石棒中的寶石嗎？

我們不建議這樣做。我們提供的每一種寶石組合都經過了數千人的測試和試用，才得出其功效。 

如果您對自選寶石感興趣，可於這裡查看 inu! DIY 寶石水樽。

21. 我的 VitaJuwel 寶石產品損壞了，怎麼辦？

每次使用前，請確保您的寶石產品沒有任何損壞。如果有裂縫或其他損壞，請立即停止使用，否則可能會造成身體傷害。ViA 寶石玻璃球、Vial 寶石棒及隨身寶石棒內的液體沒有危險。如果您吞下了產品中的任何碎片，請立即就醫。

22. 我可以在醒酒器／Era玻璃水壺／Grande家用飲水機中使用不同的 Vial 寶石棒嗎？

我們不建議這樣做。我們提供的每一種寶石組合都經過了數千人的測試和試用，才得出其功效。 

23. 我的訂單會在什麼時候送達？

有關送貨問題，請造訪我們的送貨服務頁面。